メール返信定休日
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ピンク色は休業日です。メール返信定休日にいただいたメールは翌営業日にご連絡させていただきます。ご了承ください。 |
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よくある質問と回答 Q&A:ご注文に関すること |
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ホームページからではなく、電話で注文できますか?
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間違いを避けるため、できればFAXでのご注文をお願いしております。
こちらのページからFAX用紙をプリントアウトし、必要事項を記入してください。
折り返し、送料等を含めた合計金額をお知らせいたします。
FAX 0194-61-3117
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この回答で解決しない、またその他ご質問は、
までお気軽にお問い合わせください。
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注文内容の追加は可能ですか?
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はい、商品出荷前でしたら可能です。お問い合わせください。
追加商品をご連絡ください。(なお、内容によっては送料が変更になる場合がございますのであらかじめご了承ください)
折り返し、合計の金額をお知らせいたします。
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配達日を指定できますか?
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●ご注文の際に配達予定日をご指定いただけます。
短期間でご指定はお受けすることができまない場合がございますので、できれば4〜5日の余裕をもってお願いいたします。
●配達日を指定する場合のお支払い方法
「代金引換」以外をご利用のお客さまは、配達指定日の3日前にはお振り込みをお済ませくださいますようお願いいたします。
お振り込みのお時間がない方は【代金引換】をご利用いただくことをおすすめいたします。
なお、商品の在庫状況や、お届けの地域によっては、ご要望にそえない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※繁忙期・気象状況・交通事情などにより多少遅れる場合もございます
クロネコヤマト時間帯指定可能地域
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注文商品が届きません
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◎ご注文いただいた商品によっては「前払い」となります。
確認メールの「お支払金額」に記載されているお振り込み先に、お振り込みください。お振込を確認後、商品を発送致します。
なお、配達ご指定日をされた場合でも、ご入金がございませんと発送はいたしかねます。
◎入金が済んでいるのに届かない
お手数ですが至急お問い合わせ()ください。(ご注文者名と振り込み者名義が異なる場合はご明記ください)
◎発送連絡メールが届いてから1週間経っても届かない
配達中のトラブルが考えられます。お手数ですが至急お問い合わせ()ください。
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